Arkona Postal System — современное решение для национальных почтовых операторов с топологиями «клиент-сервер» и «клиент-сервис-сервер». Система включает в себя набор модулей, необходимых для автоматизации почтовых бизнес-процессов, финансовых инструментов, предоставления государственных услуг, мобильного обслуживания клиентов и многого другого.

Почтовая система Аркона автоматизирует работу с документами, емкостями и отправлениями в соответствии с внутренними правилами Почты и международными стандартами. Благодаря масштабируемости и расширяемости, система предоставляет механизмы увеличения количества мест обработки почты существующих типов и создания новых.

Возможности нашей почтовой системы позволяют осуществлять мониторинг работы сортировочного центра, анализировать статистику прохождения почты по участкам обработки. Почтовое решение Аркона интегрировано в банковскую систему Arkona Banking System.

Внедрение почтовой системы Аркона позволяет аккумулировать все данные почтового оператора в едином информационном пространстве, сократить затраты на обслуживание клиентов, расширить спектр предоставляемых услуг, в том числе диверсифицируя свою деятельность, повысить лояльность и доверие к своему бренду.

Единое окно обслуживания
Почтовая система Аркона предоставляет возможность оператору работать в едином информационном пространстве. Единое окно обслуживания клиентов выполнено в удобном, интуитивно понятном интерфейсе, что позволяет ускорить оказание услуг клиентам почтового офиса. Единое окно может быть интегрировано с внешними устройствами (например, с электронными весами, сканерами штрих кодов, POS терминалами, принтерами).
Удобная навигация
Удобная навигация по списку почтовых услуг избавляет оператора от множества лишних действий.
Интеграция с банковской системой Colvir
Установка почтовой системы на отдельном выделенном сервере обеспечивает надежность и быстродействие. Благодаря интеграции с банковской системой Аркона оператор почтового офиса может выполнять расчеты разными способами оплаты.
Больше услуг, выше скорость
За счет расширения перечня предлагаемых услуг и повышения качества обслуживания почтовая система Аркона увеличивает доходы почтовых отделений. Автоматизация рутинных операций снижает затраты и риск возникновения ошибок. Веб сервисная архитектура позволяет заложить в систему специфику процессов заказчика и с минимальными усилиями изменить компоненты процесса, если это необходимо.

Функционал:

Широкий спектр почтовых услуг: контроль движения транспорта, регистрация международной и внутренней почты, обработка на участке таможенного контроля, сортировка почтовых отправлений, формирование документов для внутренней и международной почты, поддержка обмена между ОПС и сортировочным центром, отслеживание движения почтовых отправлений, поставка информации для сайта слежения, отчеты о работе сортировочного центра, прием, доставка и вручение почтовых отправлений с использованием мобильных терминалов и многое другое.

Также обеспечена интеграция почтовой системы Аркона с финансовыми и агентскими услугами, административно-хозяйственной деятельностью, платежной системой, расчетно-кассовым обслуживанием, системой денежных переводов и другими сервисами Arkona Banking System.

Функциональные модули
Почтовый фронт-офис
Доступно выполнение операций с регистрируемыми почтовыми отправлениями (РПО) в отделениях через Единое почтовое окно. Операции включают в себя одиночный, партионный прием, вручение РПО. Прием заявлений по возврату, досылу, доставке, о продлении срока хранения и изменению адреса РПО от клиента. Продажа почтовых товаров, почтовых марок и оказание дополнительных услуг.
Телеграммы
В модуле поддерживаются поименные, партионные и схемные виды телеграмм. Предусмотрены следующие операции: прием, выдача на доставку, вручение, возврат и досылка телеграмм.
Сортировка почты
Построение и модификация внутренних и международных планов направлений; составление и изменение расписаний и почтовых маршрутов; контроль движения транспорта; регистрация международной и внутренней почты; обработка на участке таможенного контроля; сортировка почтовых отправлений; формирование документов для внутренней и международной почты; использование электронного движения документов; поддержка обмена между ОПС и сортировочным центром; отслеживание движения почтовых отправлений и другое.
Контроль прохождения почты
Регистрация в системе событий для формирования сообщений во Всемирный почтовый союз (далее — ВПС), мониторинг сообщений о движений депеш, мониторинг обмена с ВПС, контроль обработки входящих и исходящих международных РПО.
Рекламации
Регистрация, учет и анализ входящих и исходящих рекламаций.
Почтовые абонентские ящики
В модуле предусмотрено ведение справочников абонентских ящиков, ведение справочника компаний-арендаторов абонентских ящиков, а также обработка РПО в абонентских ящиках.
Подписка
Оказание услуг по распространению периодической печатной продукции среди населения и организаций.
Почтовые переводы
Выполнение различных видов почтовых переводов физическими и юридическими лицами внутри страны и за рубежом.
Продажа почтовых товаров
Автоматизация операций по продаже товаров почтой: регистрация операций, количественный учет проданных и оставшихся товаров, учет доходов от продаж, контроль остатков.
Мобильный почтальон
Доставка почтовых отправлений с использованием мобильных устройств. Мобильное почтовое устройство позволяет курьеру на выезде осуществлять все значимые операции с почтовыми отправлениями и платежами в реальном времени.
Интерфейс с системой IPS
Интерфейс для работы с программным обеспечением ВПС.
Сервисы почтовой деятельности
Набор сервисов для внешнего использования.
Результат
  • Экосистема

    Почтовая система объединяет разрозненные сервисы в единую сеть, способную одновременно контролировать миллионы запросов.
  • Масштаб

    Доступность современных почтовых услуг и сервисов даже в самых отдаленных уголках страны.
  • Шаг в будущее

    Возможность совершить технологический прорыв и завоевать признание клиентов.
Остались вопросы?
Оставьте заявку прямо сейчас — наш специалист свяжется с вами максимально быстро и расскажет подробнее о продуктах Аркона Софтлаб

Ваша заявка принята

Мы перезвоним вам в ближайшее время